微信小程序在商家和用户之间建立不可替代的关系

要说今年腾讯的关键词那必定是小程序，自去年小程序推出以来，虽然中间有许多曲折，但仍然得到了每天2亿用户使用量的不错答案。自小程序问世以来，关于它的争论并未停止，刚刚开始推出时，许多互联网公司和企业将其视为类似于公众号的下一个流量门户，并致力于小程序的开发。

但腾讯在小程序的开发始终坚持分权原则，并没有为小程序设置任何集中入口，以避免营销炒作的出现。由于这种克制，小程序并没有像公众号那样为微信带来过多的流量红利，甚至在一定程度上影响了小程序的发展，也是因为这种克制，小程序没有形成一股热风，经过一段相对平静的初期发展，小程序的功能不断完善，经过一年的时间，新功能的不断发布，小程序迎来了爆发期。

目前小程序已投放70多万个，日常用户数高达2亿，覆盖150多万开发人员和3000多个开发平台。在70万个小程序中，最热门的发展是电子商务和零售。据统计，在综合应用的前100个小程序中，工具小程序仅占20％，而零售类占40％。比工具小程序高了两倍，这主要归功于另一个关键词新零售。腾讯的内部统计数据显示，98％的电子商务平台已经连接小程序，包括京东和蘑菇街等电子商务平台。

在微信作为入口的前提下，小程序起到连接的作用，如大数据，云服务，数据服务，金融服务，位置服务，微信支付，公众号，企业微信，广告营销和其它产品功能围绕小程序集成，然后打开数据，场景和交易之间的关系，腾讯为微信的附属功能投入大量精力，足以证明腾讯小程序的成功是当之无愧的。

小程序的定位是在商家和用户之间建立不可替代的关系，经过沟通和社交互动，微信已经成为用户联系的绝佳工具，并帮助用户解决生活中的实际问题，同时确保社交用户的核心体验。微信为了不打扰用户并减少无效连接，将具有媒体属性的订阅号折叠成一个模块，该模块每天只能推送一次。

微信最初希望小程序以专注和快速的方式进行服务，在用户不需要时不会打扰用户，可以通过扫描二维码操作来实现，小程序页面在每次打开时，都不会存在缓存和重新加载，要知道繁琐的操作会影响用户的实时体验，包括后续广告也会影响用户的长期体验。微信目前的想法是指导开发人员分割和拆分小程序功能，然后将其应用到不同的场景中。

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