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创新又实用的小程序场景应用有哪些?不妨看看这
2018-11-03

比APP轻量化,开发成本较低,无需安装,附近的小程序,线下扫码、线上微信搜索一下就可以使用……自微信小程序今年年初上线以来,备受各行各业的关注,目前已经有很多线下传统零售企业开始谋划利用好小程序,利用微信变革实现“革新”了。但是,线下商业有着复杂的场景,如何针对各行各业的行业特点和需求开发出属于自己的小程序,是摆在商户面前的一道难题。因此,大部分企业还是在观望中,既不清楚小程序究竟有什么用,也不明白有了公众号为啥还要小程序,更不知道如何选择微信小程序开发公司。

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在小程序诞生之前,很多企业纷纷将公众号作为O2O升级的重要渠道,但公众号的内容属性让它更侧重企业与用户建立线上的连接,而用完即走的小程序则被微信寄予连接更多的线下服务和场景,它将成为线下商业的最大入口,带来新零售的变革。

鉴于小程序拥有比公众号更强大的功能特性和展现方式,面向线下商家的第三方服务商金品小程序工厂,推出小程序经济版解决方案,它以“门店+展示”为核心,为商户搭建起自己的小程序,即使是不懂开发代码的商户,也能拥有自己的小程序。

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以家居装饰,建材五金,门窗卫浴,家具厨具等低频刚需行业为例。它们产品种类丰富,但单价较高,客户是真在需要时才会考虑购买,属于低频刚需型。所以这种产品的消费属性导致线上交易缓慢,更适合利用小程序做产品展示。减少了产品宣传物料制作成本,直接用工厂提供的原图上线展示,呈现效果更直观,用户体验更好。

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另外像逛建材市场或者家具商场,往往集中了很多同质化商铺,如何让客户第一时间选择进入你的店铺?这时候附近的小程序就可以帮你实现。只要客户打开附近的小程序,就一目了然,这个流量入口可以让你率先获得潜客关注,然后通过展示的产品图册吸引客户进店了解消费。

再者说到我们熟悉的汽车服务行业,对于很多车主来说汽车保养维修是周期性需求,但是经常出现4S店人手不够,无暇服务的情况,车主只能选择苦等或是换到别家保养,服务体验大打折扣。其实可以利用小程序做在线预约功能,车主只需选择好日期时间,服务项目,联系方式即可,这样4S店能够有效预先安排,车主也能够到店立马享受服务。

当然销售最后一环的售后服务也可以通过小程序来完善,小程序可以实现在线客服和留言的功能,客户在使用产品过程中,遇到疑问可以在线寻求客服帮助指导,对产品和服务有建议投诉也可以直接联系客服反馈,这样大大提升企业的对售后问题的响应速度,客户的忠诚度也会提高。

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企业要利用互联网和大数据,以线下实体门店、线上宣传推广为核心,通过融合线上线下,实现会员、商品进销存、物流、营销等数据的共融互通,线下获客、线上互动;线上促销,线下转化,为消费者提供线上线下全渠道的消费体验。无论是做公众号还是小程序,对于不具备开发技术的中小商户来说,可以选择有技术实力的第三方服务商提供的SAAS解决方案。

对线下门店来说,虽然本身就“自带流量”,能经营下来的实体门店,无论大小总会有客流和老客户,但是依靠地段对周边顾客的辐射,拓客方式仍然十分有限。本地门店如果能够最大化地利用好公众号和小程序的势能,就能享受到最多的微信流量红利,将线上流量转化为实实在在的线下客流。


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